Mama stoğu telefonda, bilgi hiçbir yerde: Şanlıurfa'da evcil hayvan işletmesinin öncesi ve sonrası

Şanlıurfa'da bir veteriner kliniği ya da evcil hayvan dükkanı işletiyorsanız, bu konuda sık duyulan üç yanlış inanış var. Her birinde önce durumun nasıl olduğunu, sonra gerçeğin ne olduğunu ve sayfa varken neyin değiştiğini ele alıyoruz.

Yanlış 1: "Müşterim zaten beni tanıyor"

Önce: Düzenli müşteri tanır ama yeni taşınan ya da ilk kez hayvan sahibi olan biri sizi bilmez. Karaköprü'de yeni bir mahallede oturan aile, ilk aşı için veteriner ararken telefondan bakar.

Sonra: Sayfanızda adres, saat ve bakılan hayvan türleri yazıyorsa, bu kişi doğru kapıya doğrudan gelir.

Yanlış 2: "Mama stoğu sürekli değişiyor, yazılamaz"

Önce: Telefon her gün aynı soruyla çalar: şu markanız var mı, akvaryum malzemesi satıyor musunuz?

Sonra: Tek tek stok yazmaya gerek yok. Mama, kuş yemi, akvaryum ve aksesuar gibi gruplar yazılır; güncel stok için telefon numarası verilir. Böylece arayan kişi doğru dükkanı arıyor olur.

Yanlış 3: "Sayfa yapmak karışık bir iş"

Önce: Teknik bir iş gibi görünüp ertelenir.

Sonra: Aslında gerekenler basit: ad, adres, saat, telefon, hizmet listesi ve birkaç fotoğraf. Bir öğleden sonrada tamamlanır; ücretsiz de başlatılabilir.

Şanlıurfa'ya özgü bir ayrıntı

Haliliye'nin merkezinde, Eyyübiye'nin eski mahallelerinde ve Karaköprü'nün yeni yerleşimlerinde hayvan sahibi farklı bir yoldan geliyor. İşletmenizin hangi ilçede ve hangi caddeye yakın olduğunu yazmak, bu farklı yoldan gelenlerin hepsine yardımcı oluyor. Acil durumlarda ne yapılacağı da yazılırsa hayvan sahibi telaş içinde zaman kaybetmez.

Bahçeli evlerin çok olduğu mahallelerde kedi ve köpek sahibi daha sık aşı ve kontrol ister; apartman bölgelerinde ise kuş ve akvaryum balığı gibi küçük hayvanlar öne çıkar. Bu farkı sayfada tek tek anlatmanız gerekmez, ama bakılan hayvan türlerini açıkça yazmanız, boşuna yapılan aramaları azaltır. Dükkanlar da hangi marka grubunu bulundurduklarını sade bir listeyle gösterebilir.

Yeni bir hayvan sahibinin ilk soruları da çoğu zaman benzerdir: ilk muayeneye ne zaman götürmeli, aşı takvimi için randevu alınıyor mu, yavru kedi ya da köpek için hangi mama grubu uygun? Veteriner kliniği bu soruların cevabını kısa bir başlık altında verirse, telefonda aynı açıklamayı her gün tekrarlamak zorunda kalmaz. Dükkanlar ise yavru ve yetişkin hayvan ürünlerini ayrı gruplar halinde yazabilir.

Öncesindeki dağınıklıkla sonrasındaki düzen arasındaki fark, ilk haftada telefona gelen soruların niteliğinde bile hissedilebilir: sorular "neredesiniz?" yerine "yarın saat kaçta gelebilirim?" gibi daha somut hale gelir.

Siz de bu dönüşümü denemek isterseniz, ücretsiz sayfanızı hazırlayarak başlayın.